风雨无阻,保险抗击“三巴”暖农心
受今年第16号台风“三巴”影响,10月19日起,湛江各区县普降暴雨到大暴雨,局部特大暴雨,多地出现大量积水,造成农田、农作物不同程度受损,对农民生产生活产生影响。
赶赴田头,与农共同减损。面对突如其来的暴雨天气,10月20日,人保财险湛江市分公司农险人风雨无阻、全员行动,第一时间奔赴田间地头,在暴雨中查勘水稻、蔬菜、水果、林木等出险情况,及时帮助农户抢险救灾,避免损失持续扩大。
前置收集,保证灾后理赔时效。雨水未停,农险人已开启理赔程序,着手准备理赔资料,拍照查勘-填表上报-定损理赔,为后期理赔提速。他们不是在查勘现场,就是在去查勘现场的路上。据查勘员介绍,前期理赔资料准备充足的情况下,暴雨结束后,理赔时效可大幅提升,农户可早点收到赔款,缓解农户惆怅之心。
科技赋能,查勘效率明显提升。此次灾害农作物受损面积较大,传统的人工查勘速度较慢,如卷尺测量、近距离核实倒伏情况等都需要查勘员身体力行至受灾地。人保财险湛江市分公司充分利用无人机、远程视频等科技手段,一次查勘覆盖面积扩大,放大的高清视频即可确定受损程度,快速查勘定损。
清树通道,助农在路上。在橡胶林地里,因暴雨造成的地块土壤疏松致使树体倾斜、树根折断,受损树体倒伏在道路上,阻断查勘员的前进道路。人保财险湛江市分公司及时调动人力和资源,清理倒伏树木,畅通道路,为农户减轻灾后清理工作量和费用,同时给农户前行查看自己的农作物提供交通便利。
为加快推动农业受灾受损理赔工作,人保财险湛江市分公司已迅速建立灾害损失统计工作台账,及时掌握廉江、雷州、徐闻、遂溪等地区受灾动态,便于摸清灾情底数,及时发现问题、解决问题。
降雨仍在持续,人保财险湛江市分公司将持续密切关注气象动态,在确保安全的情况下快速推进查勘工作,采取多种方式高效开展理赔服务,加快理赔速度,为民解忧,以实际行动暖农心。
人保财险24小时服务热线:95518
廉江地区农险报案联系人:廖经理13659751995
雷州地区农险报案联系人:王经理18022610899
徐闻地区农险报案联系人:严经理18022618618
【来源】人保财险广东省分公司
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